Nosotros
ARPA, la línea de software de VenSmart.
ARPA nace como el núcleo de desarrollo de aplicaciones y diseño de servicios de VenSmart, a partir de la experiencia en operación real y del uso de herramientas de vanguardia e inteligencia artificial.
Quiénes somos
Respaldados por VenSmart Security SAS
VenSmart Security es una empresa colombiana, con sede en Cali, que ofrece consultoría especializada para brindar soluciones que se ajusten a las necesidades de cada organización, dando acompañamiento, soporte y diseñando estrategias que mejoren sus procesos.
Se especializa en controles de acceso y asistencia, networking, continuidad de negocio, seguridad perimetral, firewalls, redes de internet y eléctricas, e integra equipos y software de última tecnología con consultoría y análisis de datos (big data e IA) para diseñar dashboards y analítica que mejoren la efectividad operativa.
ARPA reúne esa experiencia en productos de software: ARPA CRM, ARPA CRM Cobranza, ARPA Turnos y ARPA CX.
Nuestra historia
De la infraestructura a la operación
VenSmart nació durante la pandemia de 2020 con un equipo formado por un ingeniero de sistemas con más de 15 años en telecomunicaciones, 6 años de experiencia en telefonía SIP y auditor interno ISO 27001:2013 en ciberseguridad; una contadora con experiencia en control interno y auditoría fiscal; y un líder técnico de implementaciones.
Su primer cliente fue DESKS Virtual Solutions, a quienes acompañó en su nueva sede con un call center de más de 120 posiciones: adecuación eléctrica, redes, UPS, firewalls y soporte técnico en sitio, que continúa hasta hoy.
Luego llegaron proyectos como la clínica Rey David (COSMITET), con controles de acceso y asistencia, parqueadero automático con lectura de placas, más de 20 dispositivos con mantenimiento, e integración con el sistema de nómina electrónica.
También la actualización del sistema de control de acceso y asistencia de UNO27 para sus nuevas sedes. Esa experiencia en call centers, telefonía, datos y operación es la base de los productos ARPA.
Cómo trabajamos
Cercanía, experiencia y confianza
Filosofía
Generar confianza es nuestro mayor valor.
Propuesta de valor
Somos empáticos para entender el problema que quieres resolver y darte una consultoría experta que busque siempre la mejor opción, ajustada a tu presupuesto.
Postventa
Un excelente servicio postventa y soporte técnico para mantenimientos preventivos y correctivos.
Conversemos sobre tu operación
Agenda 30 minutos con nuestro equipo o conoce más de VenSmart Security.